隐私条款

本政策适用于雅马哈乐器音响(中国)投资有限公司的乐器音响产品、会员系统服务,以及雅马哈乐器技术培训(上海)有限公司的音乐中心体验课预约服务。

最近更新日期:2020年7月。

本政策将帮助您了解以下内容:

  • 个人信息收集使用规则
  • 我们如何保护您的个人信息
  • 您的权利
  • 我们如何处理儿童的个人信息
  • 您的个人信息如何在全球范围转移
  • Cookie
  • 本政策如何更新
  • 如何联系我们

雅马哈公司深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最小必要原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时,雅马哈公司承诺,我们将采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。请在使用我们的产品或服务前,仔细阅读并了解本《隐私政策》。

个人信息收集使用规则

1、我们收集哪些您的个人信息

  • 我们提供的业务功能需要依赖部分信息才得以运行。
    您选择使用该项业务功能,则需要向我们提供或允许我们收集的必要信息包括:购买产品信息、姓名、孩子姓名、年龄、生日、性别、邮编、地址、联系电话
  • 您可自主选择向我们提供或允许我们收集您的信息。这些信息并非该业务功能运行所必需,但这些信息对改善服务质量、研发新产品或服务等有非常重要的意义。我们不会强制要求您提供这些信息,您如拒绝不会对使用该业务功能产生不利影响。
    网页浏览的过程中会产生cookie内容,详情请见本政策“cookie”的介绍部分。

2、我们如何使用您的个人信息

  • 对于必要的个人信息,我们会用来提供会员系统的身份验证,以及音乐中心体验课预约的业务功能,确保我们向您提供的产品和服务的安全性。我们也会使用上述信息来维护和改进本项业务功能,开发新的业务功能等。
  • 我们将通过短信对您进行服务所必要的通知,包括会员系统注册结果通知,以及音乐中心体验课预约情况的确认。

3、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息

(1)委托处理
本业务功能中某些具体的模块或功能由外部供应商提供。例如们会聘请服务提供商来协助我们提供客户支持。
对我们委托处理个人信息的公司、组织和个人,我们会要求他们按照我们的要求、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

(2)共享
我们不会与本公司以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息,除非获得您的明确同意。
我们可能会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求,对外共享您的个人信息。

(3)转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情形除外:
a) 在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;
b) 在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

(4)公开披露
我们仅会在以下情形下,公开披露您的个人信息:
a) 获得您明确同意后;
b) 基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。

我们如何保护您的个人信息

(一)我们努力为您的信息安全提供保障,在合理的安全水平内使用各种安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采用符合全球化标准的安全协议以及加密算法保护您的个人信息。

(二)我们已经取得了以下认证:
全站已获取SSL证书。SSL证书通过在客户端浏览器和Web服务器之间建立一条SSL安全协议。该安全协议主要用来提供对用户和服务器的数据传输认证,对传送的数据进行加密和隐藏,确保数据在传送中不被改变,即数据的完整性,现已成为该领域中全球化的标准。

(三)我们的数据安全能力:
会员系统对部分敏感信息采用了MD5加密算法。MD5是一种对明文进行处理最终产生32位16进制数的加密方法,在本系统中用于对用户的密码进行加密,由于该算法不可逆且伪造相同数据非常困难,因此该数据除了会员本人没有其他人知晓。

(四)我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。

(五)请您理解:互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。但由于技术的限制及可能存在的各种恶意手段,即便竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百安全。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。

(六)在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

您的权利

按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:

(一)访问您的个人信息

您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权,可以通过以下方式自行访问:进入雅马哈会员系统并使用已注册的账户进行登录。
如果您无法通过上述方式访问这些个人信息,您可以通过本政策最后记载的联系电话与我们联系。
对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息,只要我们不需要过多投入,我们会向您提供。如果您想行使数据访问权,请通过本政策最后记载的联系电话与我们联系。
有关会员系统的账户注册、密码管理、账户使用、账户变更、删除等,可参见本网站另外有关会员系统的规约或声明。

(二)更正您的个人信息

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们作出更正。您可以通过本政策最后记载的联系电话与我们联系。

(三)删除您的个人信息

在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
2、如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;
3、如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;
4、如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号;
5、如果我们不再为您提供产品或服务。
若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。

(四)改变您授权同意的范围

每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外收集的个人信息的收集和使用,您可以随时给予或收回您的授权同意。
您可以通过本政策最后记载的联系电话与我们联系。
我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

(五)响应您的上述请求

为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。我们将在三十天内作出答复。
对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。在以下情形中,我们将无法响应您的请求:
1、与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;
2、与国家安全、国防安全直接相关的;
3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
4、与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;
5、个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;
6、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
7、响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
8、涉及商业秘密的。

我们如何处理儿童的个人信息

我们的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意,儿童不应创建自己的个人信息主体账户。
对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。
尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同,但我们将不满14周岁的任何人均视为儿童。
如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。

    您的个人信息如何在全球范围转移

    原则上,我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中华人民共和国境内。 由于我们通过遍布全球的资源和服务器提供产品或服务,这意味着,在获得您的授权同意后,您的个人信息可能会被转移到您使用产品或服务所在国家/地区的境外管辖区,或者受到来自这些管辖区的访问。此类管辖区可能设有不同的数据保护法,甚至未设立相关法律。在此类情况下,我们会确保您的个人信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。例如,我们会请求您对跨境转移个人信息的同意,或者在跨境数据转移之前实施数据去标识化等安全举措。

      Cookie

      为确保网站正常运转,我们会在您的计算机或移动设备上存储Cookie。Cookie是由网络服务器分配了匿名号码的小数据文件。Cookie不会破坏或读取您计算机硬盘或移动设备中存储的数据。借助于Cookie,网站能够储存您的偏好等数据。我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可以清除计算机上保存的所有Cookie或调整您的浏览器的设置阻止所有的Cookie。然而,阻止Cookie可能会使您增加额外重复输入信息的时间。

        本政策如何更新

        我们的隐私政策可能变更。
        未经您明确同意,我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。
        我们会在本页面上或以通告的形式发布对本政策所作的任何变更,在该种情况下,若您继续使用我们的服务,即表示您同意接受修订后的隐私政策约束。

          联系我们

          如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,请通过以下联系方式与我们联系:
          电话:400-051-7700(周一至周五,9:30-17:00,法定节假日除外)

            更新履历

            2014年 发布
            2020年7月 更新