1、个人数据的获取来源和分类

雅马哈获取的个人数据，包含以下项目：

• 姓名、年龄、出生年月日、邮件地址、住所、电话号码、性别、职业、工作地点和上学地点、社交媒体信息、用户ID/账户、会员号、来店信息、购买的商品；
• 调查和活动中提供的信息；
• 商品和服务的交易或者提供支持所需的必要的信息（生产编号，购买历史，以及信用卡信息和银行账户信息等）；
• 使用商品服务所产生的信息（产品的使用方法，使用频率，使用设备的设定信息等）；
• 向雅马哈进行咨询所产生的信息（咨询时的顾客电话号码，录音，维修申请的历史记录，故障信息等）；
• 同雅马哈的交易所产生的信息（雅马哈主办或赞助的音乐会、活动、选拔赛、比赛的参加履历（包括录音、演奏、歌唱信息），雅马哈运营的音乐教室、讲座等的上课记录（包括录音、演奏、歌唱信息），雅马哈经营的商品服务的购买或使用记录，雅马哈拥有权利的作品（包括音乐作品）的许可、使用历史记录等）
• 软件等的下载及使用情况；
• 软件的使用和互联网的使用所产生的信息（从Cookie等获取的信息，顾客使用的设备的浏览器和操作系统相关的信息，位置信息，服务使用信息，顾客浏览的网页，顾客点击的链接，顾客打开的来自雅马哈的电子邮件，IP地址等）；
• 设备种类，操作系统版本，接入国家，用户数，访问日期和时间；
• 事先获得同意的外部服务在调查和活动中提供的信息，顾客自己公开的信息；
• 使用可识别但无法定位到个人的信息（如广告标识符）提供服务的运营商所提供的信息；
• 与雅马哈网站等合作的社交媒体上的信息（顾客同意的内容）；

雅马哈在获取顾客的个人数据时，应通过适当和合法的方式。

2、个人数据的使用目的

雅马哈在以下的目的范围内使用获取的个人信息。

• 为了保护雅马哈的商品、服务的提供、维持、保护以及改善，新商品、服务的开发，活动和新商品等的信息提供，调查的实施，商品的售后服务以及顾客；
• 为了提供根据每位顾客的偏好定制的信息和内容；
• 为了就交易等事宜进行联系；
• 为了提供雅马哈所经营的商品和服务；
• 为了履行与雅马哈之间签订的合同（处理付款等）；
• 为了管理著作权和音源的著作邻接权；
• 为了在保修期内开展服务活动和维修响应，并在此类服务活动或维修响应后提供售后服务；
• 为了介绍雅马哈提供的产品和服务，并通知有关活动等事宜；
• 为了提供合作公司等其他公司和团体的商品、服务、活动等信息；
• 为了了解客户的喜好和意愿，帮助进行适当的指导、进行产品和服务的开发；
• 为了将雅马哈持有的信息与从其他公司获取的信息进行整合，提供符合顾客喜好的信息；
• 为了答复咨询，获取信息资料及其他请求；
• 为了行使合同和法律规定的权利，履行规定的义务；
• 为了审查乐器租借等的申请；
• 为了事先与顾客商定的其他用途。；

3、个人数据的安全管理

雅马哈为了防止个人数据的未经授权访问和个人数据的丢失、破坏、篡改、泄漏等，实施技术上的、物理上的和组织上的对策，并建立安全管理体制，致力于保护顾客的个人数据。

3.1、互联网环境并非百分之百安全，雅马哈将尽力确保或担保顾客发送给雅马哈的任何个人数据的安全性。如果雅马哈的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致个人数据被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致顾客的合法权益受损，雅马哈将承担相应的法律责任。

3.2、在不幸发生个人数据安全事件后，雅马哈将按照法律法规的要求，及时向顾客告知：安全事件的基本情况和可能的影响、雅马哈已采取或将要采取的处置措施、顾客可自主防范和降低风险的建议、对顾客的补救措施等。雅马哈将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知顾客，难以逐一告知个人数据主体时，雅马哈会采取合理、有效的方式发布公告。同时，雅马哈还将按照监管部门要求，主动上报个人数据安全事件的处置情况。

4、个人数据的委托处理、共享、转让、公开披露

雅马哈有可能会将顾客的个人数据的处理业务全部或部分委托给第三方。雅马哈除非为了让受委托方完成委托业务，或是为了遵守法律法规的必要的情况之外，不会授权受委托方使用或提供顾客个人数据。雅马哈会通过合同的方式要求这些受托方按照雅马哈的要求、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来保护个人数据。

雅马哈将按如下在集团法人间共享数据。
可与之共享所有个人数据的集团法人有：

• 雅马哈株式会社

在回复咨询、索取资料和其他请求的对应过程中，通过网站上的各个咨询页面提交的个人数据可能会转发给以下集团公司，用于回复请求，包括个人数据，但仅限于回复请求所必需的范围。
日本国：https://www.yamaha.com/ja/about/locations/group_companies_japan/ 及一般财团法人雅马哈音乐振兴会
日本国以外：https://www.yamaha.com/ja/about/locations/group_companies_worldwide/

雅马哈在其他的适用的法律法规允许的情况下，可能与第三方共享个人数据。

4.1、雅马哈不会将顾客的个人数据转让给任何公司、组织和个人，但以下情形除外：
a) 在获取明确同意的情况下转让：获得顾客的明确同意后，雅马哈会向其他方转让顾客的个人数据；
b) 在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人数据转让，雅马哈会在要求新的持有顾客个人数据的公司、组织继续受本隐私政策的约束，否则雅马哈将要求该公司、组织重新向顾客征求授权同意。

雅马哈仅会在以下情形下，公开披露顾客的个人数据：
a) 获得顾客明确同意后；
b) 基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，雅马哈可能会公开披露顾客的个人数据。

5、个人数据转移

雅马哈会在适用的法律法规允许的情况下，将顾客的个人数据从顾客的居住国向包括日本在内的其他国家发送并保管（以下称为“转移“）。转移的目的地国家可能没有施行与顾客的居住国同等的隐私保护法律。但是，雅马哈会遵从适用的法律法规以及本隐私政策来处理顾客的个人数据。

6、个人数据的保管期间

雅马哈仅在为了完成使用目的的必要期间内保管和使用从顾客获取的个人数据，除非需要延长保留期或受到法律的允许。

7、儿童的个人数据处理

雅马哈根据适用的法律法规，将对儿童的个人数据采取必要的措施，如征得儿童父母等法定代理人的同意。
尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同，但我们将不满 14 周岁的任何人均视为儿童。

8、关于Cookie

雅马哈的网站上会设置Cookie以及类似技术。这使雅马哈能够为个人客户提供更加个性化的服务和广告。如需了解更多信息，请参阅 Cookie 等相关方针[Cookie 政策链接]。

9、与个人数据相关的顾客的权利

10、法令遵守

11、持续改善

12、联络方式

13、本隐私政策的改订

有关链接的网站

有关顾客自身发布的信息

有关儿童