案例|与面对面会议无异的真实存在感 ——NTT DoCoMo Tohoku Inc.公司采用ADEICA远程会议系统
NTT DoCoMo 作为负责 NTT(日本电报电话株式会社)集团综合 ICT 业务的公司,负责移动电话服务、终端设备销售、视频和音乐分销等电信业务以及支付服务。雅马哈的远程会议一站式音频解决方案 ADECIA 现已安装在 NTT DoCoMo Tohoku Inc.公司内,该公司管辖日本东北六个县,即青森县、秋田县、岩手县、山形县、宫城县和福岛县。这次我们采访了企划总务部部长上野英寿和企划总务部的平山胜先生。我们想了解他们选择 ADECIA 的原因,以及该系统自安装以来的用户友好程度。
提供强烈存在感并消除距离感的音频是我们选择 ADECIA 的核心原因
上野先生:
我们公司成立于1991年8月,作为 NTT 移动通信规划公司,初始运营日本电报电话公社时代开始的寻呼机服务,并于次年 7 月开始营业。我们公司目前正在围绕以智能手机和平板电脑为中心的移动通信开展业务,并提供各种服务以实现舒适便捷的生活,并将以创造通信文化新世界的企业理念为基础进一步扩大业务。管辖东北(日本东北部)地区六个都道府县的东北支部提出了各种建议,以方便地使用与都道府县总部相连的 NTT DoCoMo 服务。
上野先生:
ADECIA 安装在东北分公司东北总部大楼的大型会议室中。以往我们设置了包括投影仪和音频设备在内的会议支持系统,除了召开公司会议外,还设置了进行入职仪式和培训会议等各种活动的环境。在考虑更新系统时,我们不得不应对新冠病毒大流行的问题。有必要从我们像以前一样聚在一起参加的会议和活动,转变为基于在线的会议和活动。我当时的想法是,我希望能够为我们的远程会议提供让他们有一种真实的存在感的音响环境,希望与真正的面对面会议没有什么不同。当将不清晰的音频发送给地理位置较远的人时,往往会给他们带来更强烈的距离感。这就是为什么我想选择一个能够尽可能清晰地接收音频的会议系统。这让我选择了 ADECIA。
在线连接仙台和东京,提前确认两地音质
RM-CG出色的音频自动跟踪性能是选择 ADECIA 的决定性因素
平山先生:
是的,确实是这样。这个会议室不仅可以用隔断分成两个房间,有时我们也可以把隔断拆下来当一个房间使用。我们可以将这个房间用于不同的会议风格和活动。因此,当我们决定升级会议支持系统时,我们希望获得一个能够尽可能顺利地准备会议的环境,即使是在改变房间的桌椅设置时也是如此,因为每次在线会议都必须根据场地情况摆放设置麦克风,这相当麻烦。此外,当我们在新冠病毒大流行期间开会时,人们彼此分开坐着,以避免身体靠得太近。这意味着麦克风的数量增加了,所以我们有足够的空间容纳每个演讲者。在讨论是否有任何好的方法可以减轻我们在准备会议室时面临的负担时,我通过 Towa Engineering公司的介绍了解了吸顶式麦克风。他们在为日本各地的主要公司、大学和政府机构设计和构建会议和音频系统方面拥有良好的记录。
平山先生:
是的,我们考虑过其他品牌,但我们后来决定将东京的 Yamaha 展示室与 DoCoMo Tohoku 大楼在线连接以检查音质。选择雅马哈的决定性因素是系统可以清楚地从房间的任何地方接收到语音,并将清晰的音频传输到我们的远程位置。RM-CG 配备了自动语音跟踪功能,因此即使人们碰巧在房间的其他地方说话,它也能很好地跟踪说话者。
上野先生:
吸顶阵列麦克风提供非常清晰的音频,给你一种临场感和逼真的感觉,这几乎就像是面对面的会议。以往直接对着麦克风说话需要格外小心,但现在系统会自动拾取音频。你不必担心麦克风的位置,因此没有压力。该系统安装在天花板上,因此不会影响视野。我们认为它非常人性化。
平山先生:
天花板安装大大减少了设置麦克风的麻烦工作,并大大增加了布置桌子的自由度。以前的会议几乎都是面对面的,但因为新冠病毒大流行,参加人数大大减少的会议和一个人向许多人传递信息的会议有所增加。出于这个原因,我们很高兴使用该系统能够适应各种会议风格。
上野先生:
在线工作使用在机会、频率和我们的方法方面发生了巨大变化。我们现在越来越多地开展远程工作。即使是 NTT 集团,在2020年,我们着眼于新冠病毒发生后的社会,着眼于“遥远的世界”(去中心化社会),并为实现这一目标而努力。今年7月,我们陆续出台了一些超前的政策,比如取消远程办公员工的居住限制等。今年春天,我们宣布了集团的新愿景。即通过将利用虚拟现实 VR 和增强现实 AR 等技术的服务命名为“NTT XR”,与许多人分享现实世界的感觉和体验。我们相信通过融入这些技术,会议支持系统也将开始改变。以往的会议具有相当僵硬的形象。但是如果有一个会议支持系统,你可以不以真实自我来参与其中,新的想法可能就会产生,因为交流将以前所未有的方式发挥作用。
感谢您今天抽出时间与我们交谈。