雅马哈理念是雅马哈集团的哲学框架,它包含五大要素:企业口号、企业理念、客户体验、雅马哈方式(心态和习惯)和质量方针(标准和质量)。
企业口号、企业理念和客户体验这三大要素阐述了雅马哈集团存在背后的意义,同时明确了作为雅马哈基础的基本原则。为了让雅马哈实现这样的理想,全体员工就必须贯彻落实雅马哈方式和雅马哈质量,同时从中为日常工作寻找启发与指导。
我们利用雅马哈理念作为基础来汲取客户的观点,并从客户的角度去思考,我们以独特的专业知识和敏感度为基础,并在我们悠久的历史中获得无与伦比的可靠性声誉。我们这样做的目标是不断提供超越客户期望的高品质产品和服务,并与世界各地的人们一起创造激动人心的文化灵感。
雅马哈理念
Yamaha Philosophy
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企业口号- 企业口号是雅马哈理念更简洁的表述。
共同创造感动
企业理念- 雅马哈理念明确了雅马哈公司存在背后的原因以及希望通过共同努力来实现的目标。
我们用基于声音和音乐造就而成的丰富的专业知识和高度的艺术感性,与世界各地的人们一起,不断创造新的感动与丰富的文化。
客户体验- 客户体验是从客户的角度“分享激情和性能”的例证。在客户体验、使用或拥有雅马哈产品和服务时,他们应该体会到能够激发自身情感和理性的积极响应。
乐趣
美妙
信心
发现
质量方针- 雅马哈质量方针是一系列标准,支持着我们对产品和服务不懈追求,以及我们对制造卓越的持续奉献。这些标准帮助我们使企业理念成为现实。
卓越
本质
创新
雅马哈方式- 雅马哈方式说明了雅马哈集团所有员工在日常工作中所应具有的日常意识和行动准则,以便将企业理念付诸于实践。
- 拥有志向 ……… 志向
- 员工应在工作中满怀热情,为客户提供满意的服务,致力于社会和文化的发展。
- 恪守诚信 ……… 诚信
- 以本职工作为荣,同时保持谦逊的态度,忠于职守,向客户提供高品质的工艺和服务。
- 积极主动 ……… 主动
- 积极主动地亲赴现场;观察、思考、讨论,并采取行动,以提升个人和团队能力。
- 突破陈规 ……… 挑战
- 每一个人都应该不拘泥于现状—勇于接受新的挑战。
- 坚持不懈 ……… 坚持
- 一旦确立目标,就应该以不屈的意志和无限的创意,坚持到底。